전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 이용안내

SHOP GUIDE

회원가입 안내

Hello, Join us!

[회원가입] 메뉴 작성을 통해 LIGHTIPSY 멤버가 되어 각종 혜택을 누려보세요.
가입 즉시 사용할 수 있는 적립금 3000원을 받으실 수 있습니다.

멤버를 위한 이벤트 및 각종 할인 행사에 참여하실 수 있습니다.
매번 주문 시 정보 입력의 번거로움도 덜어보세요.

주문 안내

1  상품 검색
2  장바구니에 담기
3  회원ID 로그인 또는 비회원 주문
4  주문서 작성
5  결제방법선택 및 결제
6  주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
회원인 경우 자동 저장됩니다.

결제안내

•  무통장 입금
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

•  신용 카드
- Visa고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 :
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000 미만일 때 배송비 2,500을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

     오더 메이드 상품은 발송까지 7일 정도 소요 될 수 있습니다.
    주문 상품은 입금/결제 확인 후 배송됩니다.
    교환이나 환불을 원하시면 C/S에 연락주세요.

교환/반품안내

1  주문 취소
- "상품준비중" 상태일 경우 바로 취소 가능합니다. "발송 대기" 상태일 경우, C/S로 연락주세요.
- 주문건이 이유 없이 배송 지연. 결제일 이후 10일 경과.
- 주문 상품 재고가 없을 경우.

2  교환 / 반품이 가능한 경우
- 제품 오배송, 제품 받으신 후 3일 이내.
- 제품 불량 건, 제품 받으신 후 3일 이내.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시된 광고 내용이 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내.
※ 단순 변심으로 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
     오더 메이드 제품은 단순 변심으로 교환, 반품이 어렵습니다.

다음 사항들은 제품 불량에 해당하지 않습니다.
- 당사 제품들은 다 수작업으로 제작되기 때문에 왁스 표면에 미세한 결함 등이 있을 수 있습니다.
- 천연 왁스 특성 상 온도/습도에 민감하여 표면에 하얗게 끼는 현상이 발생할 수 있습니다. 부드러운 마른 천으로 닦으면 쉽게 제거 됩니다.

3  교환 및 반품이 불가능한 경우
- 받으신 제품 원상태로 포장재 포함 구성품이 모두 있어야 합니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

환불안내

환불시 반품 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

기타안내

적립금

적립금 지급 시기:
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 시점으로 부터 7일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
7일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금 -사용된적립금 -미가용적립금)은 상품구매 시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용 조건
적립금은 3000원 부터 사용하실 수 있습니다.
구매 시 적립금 사용 제한은 없습니다.

소멸 조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
회원 탈퇴 시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close